Wij gebruiken cookies om de toegang tot onze website te analyseren. Indien u verder gebruik maakt van onze website gaat u hiermee akkoord. Meer informatie is beschikbaar in ons privacy statement.

Levering

Op welke wijze wordt een bestelling via DeSchotelShop bezorgd?

De bestelde producten worden tot 30 kilo door PostNL, DPD of GLS afgeleverd op het door u opgegeven adres. Het pakket wordt 2 maal op het aangegeven adres aangeboden. Bent u niet thuis, dan zult u een bericht in de brievenbus vinden met daarop het dichtstbijzijnde postkantoor waar het pakket dan kan worden opgehaald. Het pakket blijft 3 weken op het postkantoor liggen. Indien het pakket is verstuurd ontvangt u een track-and-trace code zodat u de bestelling kunt volgen.

Tip: geef een ander verzendadres op, bv. uw werkadres, waar overdag het pakket zeker kan worden aangenomen. Dit voorkomt een bezoek aan het postkantoor.


Let op: PostNL en DPD levert op werkdagen en zaterdagen m.u.v. sommige gebieden in Nederland. Pakketten in Belgie, Luxemburg, Oostenrijk, Duitsland, Frankrijk en de UK worden veelal binnen 48 uur aangeboden. GLS levert alleen op werkdagen.


Pakketten en pallets zwaarder dan 30 kilo worden door onze transporteur uitgeleverd. Bent u niet thuis dan wordt er een briefje in de bus gedaan met daarop in ieder geval het telefoonnummer van de vervoerder. U kunt met hen dan een nieuwe afspraak maken.

Alle pakketten worden verzonden met een trackingcode, zodat u de zending kunt volgen.

Alle zendingen zijn verzekerd.


Wat zijn de levertijden van DeSchotelShop?

Alle producten die via DeSchotelShop worden aangeboden zijn uit voorraad leverbaar.

Wanneer u uw bestelling op een werkdag voor 16:00 uur plaatst en betaalt, wordt uw bestelling dezelfde dag nog verwerkt voor levering de volgende dag (behalve op zondag). Indien om welke reden dan ook het product dezelfde dag niet leverbaar is, ontvangt u een bericht per mail of telefoon. Indien u in het weekend of op een feestdag bestelt, dan wordt uw bestelling de eerst volgende werkdag verzonden.

Wanneer u een product na 16.00 uur besteld en betaald, wordt uw bestelling de volgende werkdag verwerkt voor levering de daarop volgende dag (met uitzondering van zon- of feestdagen).

Afhankelijk of het artikel door DeSchotelShop.nl zelf wordt aangeboden, danwel dat een artikel wordt geleverd door aan externe aanbieder, kan de levertijd langer zijn dan 1 of 2 werkdagen. In dat geval wordt u per mail geïnformeerd.


Ik wil de levering graag onder rembours ontvangen, kan dat?

Nee, wij leveren niet onder rembours. Dit omdat veel van onze producten in de shop slechts een beperkte voorraad kennen. In het verleden is hier helaas misbruik van gemaakt door bestellingen alsnog te weigeren.


Ik ben niet thuis op de verwachte leverdatum, kan ik een ander adres opgeven?

U kunt er natuurlijk ook voor kiezen een ander verzendadres op te geven, bijvoorbeeld uw zakelijke adres, buren of vrienden. Het alternatieve adres kunt opgeven op de bestelpagina.


Verzendkosten

Voor bestellingen van EU 50,- of meer rekenen wij geen verzendkosten, indien het afleveradres in Nederland of België ligt. Voor bestellingen minder dan EU 50,- zijn de verzendkosten -voor bestellingen tot 30kg- in Nederland EU 5,95 per bestelling. In België zijn de verzendkosten -tot 30 kg- per bestelling eveneens EU 5,95. Naar andere landen kunnen de verzendkosten variëren per land.

Enkele grote producten (zoals satellietschotels met een diameter van 90 cm of groter) worden door de transporteur als Colli gezien. De extra verzendkosten bij die producten worden expliciet bij het product getoond.


Kan ik laten leveren buiten Nederland?

Naast Nederland leveren wij ook aan Belgie, Luxemburg, Oostenrijk, Duitsland, Frankrijk, Spanje, United Kingdom, Ierland, Zweden en vele andere landen in Europa / de wereld. Andere landen zijn op aanvraag.


Kan ik de bestelling ook ophalen?

Indien gewenst kunt u de bestelling ophalen op onze locatie:


Laagraven 5D II
3439 LG in Nieuwegein


Ons kantoor is open van maandag t/m vrijdag van 9.00 - 17.30. Op zaterdag op afspraak.


Bel (010 30 60 360) of mail (info@deschotelshop.nl) aub altijd even, voordat u de bestelling komt ophalen en wellicht voor een dichte deur komt te staan.